Última atualização: agosto de 2026
Seja bem-vinda ao Leveolook. Ao navegar e realizar compras em nosso site, você concorda com os termos e condições apresentados abaixo.
1. Sobre o Leveolook
O Leveolook é uma plataforma de curadoria e comercialização de moda circular, oferecendo roupas, calçados, bolsas e acessórios selecionados.
Por trabalharmos com peças de segunda mão, peças de acervo e itens de coleções anteriores, alguns produtos podem apresentar características próprias de sua condição, como pequenas marcas de uso, variações de cor, sinais naturais de conservação ou outras particularidades.
Todas as características relevantes identificadas durante a curadoria serão, sempre que aplicável, informadas na descrição e/ou nas imagens do produto.
2. Produtos e disponibilidade
Trabalhamos com peças selecionadas e, em muitos casos, com unidades únicas.
Por esse motivo, a disponibilidade dos produtos é limitada e não há garantia de reposição de uma peça após sua venda.
As imagens são utilizadas para apresentar o produto da forma mais fiel possível. Pequenas diferenças de cor podem ocorrer de acordo com iluminação, edição e configuração da tela utilizada pelo cliente.
3. Informações dos produtos
É responsabilidade do cliente conferir as informações disponibilizadas na página do produto, incluindo tamanho, medidas, composição, estado de conservação, características e eventuais observações.
Sempre que houver uma particularidade relevante da peça, buscamos informá-la de maneira clara antes da compra.
4. Preços e promoções
Os preços apresentados no site podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio.
Promoções, cupons e condições especiais possuem regras e períodos próprios, que serão informados na comunicação correspondente.
A aplicação de um cupom está sujeita às condições estabelecidas para cada campanha.
5. Pedido e pagamento
Após a confirmação do pagamento, o pedido será separado e preparado para envio.
A confirmação do pedido não garante a disponibilidade de itens que, por eventual falha sistêmica, tenham sido vendidos simultaneamente. Caso isso ocorra, entraremos em contato para informar as alternativas disponíveis e realizar o devido reembolso, quando aplicável.
6. Envio e entrega
Os prazos e valores de entrega são apresentados durante o processo de compra e podem variar de acordo com o endereço informado e a modalidade de envio escolhida.
O prazo de entrega é contado conforme as condições informadas no momento da compra e pode sofrer alterações decorrentes de fatores externos à operação do Leveolook.
Temos a opção da SACOLINHA, ao escolher durante a compra, você entende que o produto ficará nos estoques do leveolook separado para que você consiga comprar outras peças e quando preferir (prazo de 59 dias), pode entrar em contato pagar um frete só para todas as peças.
7. Trocas e devoluções
As trocas e devoluções seguem nossa Política de Trocas e Devoluções, disponível no site.
Nas compras realizadas pela internet, o consumidor possui o direito de arrependimento nos termos da legislação aplicável.
8. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo disponibilizado no site, incluindo textos, fotografias, identidade visual, logotipos, elementos gráficos e demais materiais, pertence ao Leveolook ou é utilizado de acordo com as respectivas autorizações.
Não é permitida a reprodução ou utilização comercial desse conteúdo sem autorização prévia.
9. Alterações
O Leveolook poderá atualizar estes Termos e Condições sempre que necessário. A versão vigente estará disponível nesta página.
10. Atendimento
Em caso de dúvidas sobre compras, produtos, pedidos ou qualquer outra questão relacionada ao site, entre em contato conosco através dos canais oficiais disponibilizados no Leveolook.
Ao realizar uma compra em nosso site, você declara ter lido e concordado com estes Termos e Condições.